Obchodování s daty

Skandál Avastu. Čelí obvinění, že prodával data svých uživatelů

Obchodování s daty
Skandál Avastu. Čelí obvinění, že prodával data svých uživatelů

Obsah dostupný jen pro předplatitele.
Přihlásit se můžete zde.

Pokud nemáte předplatné, nebo vám vypršelo, objednat si ho můžete zde.

Obsah dostupný jen pro předplatitele.
Předplatné můžete objednat zde.

Pokud nemáte předplatné, nebo vám vypršelo, objednat si ho můžete zde.

Jedna z nejúspěšnějších českých firem, antivirová společnost Avast, čelí obvinění z prodeje podrobných dat svých uživatelů. K tomu dochází prostřednictvím dceřiné společnosti Jumpshot, která velkým klientům jako jsou například Google či Microsoft nabízí data v hodnotě milionů dolarů. Vše má probíhat pod naprostou anonymitou, jak ale tvrdí servery MotherboardPCmag, identitu lidí lze jednoduše odhalit. Společnost informovala o tom, že budoucnost fungování divize Jumpshot přezkoumá. Akcie Avastu tento týden kvůli obviněním prudce oslabily.

Informace o obchodování s detailními daty prostřednictvím společnosti Jumpshot nejsou úplnou novinkou. Podstatné je ovšem zjištění, že údaje o uživatelích lze lehce deanonymizovat. Jumpshot svým klientům nabízí přehled o online historii uživatelů, kteří se pohybovali například na internetovém obchodu Amazon, Googlu či streamovací službě Netflix.

Data jsou získávána ze všech chytrých zařízení i mobilů a jsou natolik detailní, že obsahují i každý jednotlivý klik. Každý uživatel, který používá rozšíření webového prohlížeče od Avastu pod značkou Avast nebo AVG má přidělený jednoznačný identifikátor, který se změní pouze v případě, že uživatel kompletně odinstaluje a znovu nainstaluje produkty Avastu.

Avast pravost zveřejněných informací nepopírá, odmítá však, že by docházelo k získávání osobních identifikačních údajů, jako jsou jména nebo e-mailové adresy. „V prosinci 2019 jsme rychle zareagovali a upravili naše bezpečnostní doplňky prohlížečů, tak aby splňovaly standardy obchodů s doplňky prohlížečů, takže vše nyní plně odpovídá jejich požadavkům. Současně jsme přestali používat jakákoliv data z bezpečnostních doplňků prohlížeče pro jiný účel, než je jádro našeho antivirového programu, včetně sdílení s naší dceřinou společností Jumpshot,“ tvrdí firma ve svém prohlášení. Dodává, že uživatelé měli vždy možnost odhlásit se a data se společností Jumpshot nesdílet.

Aktuální verze Avastu Free Antivirus při instalaci ujišťuje, že sběr dat pracuje pouze s anonymními údaji. Tvrdí také, že data využívá pouze ke zlepšování produktů. O tom, že dochází k prodeji dat třetí straně, však nijak neinformuje.

Na kauzu reagovaly také burzovní trhy. Akcie Avastu, které také patřily k emisím, s nimiž se obchodovalo v největších objemech, po úterní ztrátě o více než devět procent ztratily dalších téměř 5,5 procenta a klesly na 138 Kč. Akcie firmy klesaly i v pondělí.

„Smutný příběh o firemní chamtivosti“

„Chceme všechny své uživatele a partnery ujistit, že zvolení Avastu bylo správným rozhodnutím a že jejich soukromí je zajištěné a jejich osobní údaje jsou v bezpečí,“ uvedla firma na svém blogu. Zmiňuje ale také, že na událost reagovala a přehodnocuje aktivity týkající se sběru dat.

„Přestože jsme jednali plně v mezích zákona a stále jsme ostražitě chránili soukromí našich uživatelů, vyslyšeli jsme čerstvou zpětnou vazbu a již jsme podnikli kroky ke splnění očekávání našich uživatelů. Také nadále uvažujeme nad tím, zda analýzy trendů odpovídají našim hodnotám coby společnosti zabývající se kybernetickou bezpečností a ochranou soukromí,“ tvrdí vedení Avastu.

Ke zjištění se vyjádřil i spoluzakladatel české vývojářské firmy Inmite, kterou Avast koupil, Petr Dvořák. „Je to venku. A co je nejhorší, tohle vše jen pro pět procent z obratu firmy, navzdory sedmdesátiprocentním maržím, které Avast tradičně ve svém hlavním businessu má. Smutný příběh rozpuštění vize, poslušných zaměstnanců a firemní chamtivosti,“ uvedl na svém twitterovém účtu.

Avast založili v roce 1988 čeští výzkumníci Eduard Kučera a Pavel Baudiš, firma je jedním z průkopníků počítačového zabezpečení. V roce 2016 Avast koupil konkurenční českou antivirovou firmu AVG. Avast je podle objemu tržeb druhou největší antivirovou firmou na světě za americkou společností Symantec. V České republice Avast zaměstnává 1200 lidí, z toho tři čtvrtiny ve výzkumu a vývoji.

 

, mal

29. ledna 2020