Nadnárodní kolos Unilever vyhlásil boj za větší inkluzivitu a progresivitu a zcela přeměňuje svůj marketing. Společnost, která již dříve ze všech kosmetických produktů odstranila slovo „normální“ nebo skoncovala s tradičním názvem „cikánská omáčka“, chce do svých reklam zapojovat herce všech barev pleti, LGBT osoby nebo handicapované. Všem svým značkám také například zakázala digitálně upravovat fotografie a měnit proporce modelům. Unilever tvrdí, že chce zabránit tomu, aby se někteří spotřebitelé cítili raněni a ublíženi.

Unilever, pod který spadají například značky Dove, Rexona, Axe, Cif, Knorr, Hellmann‘s nebo výrobci zmrzlin Algida a Ben & Jerry‘s, chce prý svým přístupem formovat „férovější generaci bez předsudků“. Hodlá proto zapojit co nejvíce zástupců menšin, a to od vývoje nového produktu, přes práci se značkou až k samotné přípravě reklamy.

Všem svým značkám proto nadnárodní společnost zakazuje úpravu fotografií, které by se týkaly změny proporce těla u modelů a modelek nebo úpravy barvy kůže.

Unilever odkazuje na průzkum, který si nechal zpracovat společností Kantar, podle kterého si 71 procent spotřebitelů myslí, že reklamy zobrazují stereotypy a to má špatný vliv na mladé lidi. Stejně tak prý každý druhý člověk z menšinových skupin jako jsou černoši, hispánci, Asiaté, LGBT osoby nebo lidé se zdravotním postižením má pocit, že byl poškozen stereotypním zobrazením v reklamě.

Nadnárodní gigant navíc reaguje na studii, podle níž zástupci mladé generace Z údajně požadují od značek čím dál více především aktivismus v otázkách rovnoprávnosti a také ekologie a udržitelnosti. Mnoho výrobců navíc vnímá nejmladší generaci jako rozhodující a svou marketingovou komunikaci na ni směřuje, protože od ní prý přicházejí výhrůžky bojkotování „netransparentních a neférových“ značek.

V posledních letech se Unilever stal terčem kritiky například kvůli reklamě na produkty Dove, kde se černoška svléká hnědé tričko a je z ní běloška ve světlém tričku. Stejně tak pobouřila reklama na vlasové produkty značky TRESemmé, které musely být dočasně staženy z jihoafrických obchodů. V reklamě se totiž objevovala fotografie černošky, jejíž vlasy jsou prý „suché a poškozené“, a bělošky s popisem vlasů jako „normálních“.

Dove apologised for ‚racist‘ Facebook advert showing a black woman turning white after using @Dove lotion. pic.twitter.com/NGXyhnGuBZ

— Habeeb Akande (@Habeeb_Akande) October 8, 2017

Loni se pak potravinářská společnost Knorr spadající pod Unilever rozhodla skoncovat s tradičním názvem „cikánská omáčka“, která je v Evropě populární už od 19. století. Tradiční omáčku, kterou například vyrábí pod značkou Otma i česká potravinářská firma Hamé, se Knorr rozhodl přejmenovat na „paprikovou omáčku v maďarském stylu“ kvůli možnému rasistickému podtextu. Více jsme o tom psali zde.

Indické a bangladéšské divize koncernu Unilever se zase rozhodly přejmenovat svůj lokálně prodávaný krém na zesvětlení pleti „Fair & Lovely“. Anglo-nizozemská firma Unilever uvedla, že v názvu přestane používat slovo „Fair“, protože značka se „zavázala oslavovat všechny pleťové odstíny.“